רשימת סניפי הביטוח הלאומי

בעקבות תקנות הקורונה, לא מתקיימת קבלת קהל פרונטלית בסניפי הביטוח הלאומי (נכון לסוף פברואר 2021; יש לעקוב אחרי עדכונים שוטפים בתקשורת).

מוקד טלפוני ארצי: כוכבית 6050 או טלפון רגיל: 04-8812345.

מוקד טלפוני ממוחשב לתשלום חובות בכרטיס אשראי

טלפון:08-6509911
השירות מיועד לתשלום חובות לעצמאים, לסטודנטים ולאנשים שאינם עובדים.
ימים ושעות פעילות: א'-ה' בין השעות 4:00-7:00 לפנות בוקר, ובימי ו' ובערבי חג בין השעות 14:30-7:00.

מוקד טלפוני ממוחשב לתשלום חובות – קצבאות

טלפון: 08-6509935
ימים ושעות פעילות: א'-ה' בין השעות 4:00-7:00 לפנות בוקר, ובימי ו' ובערבי חג בין השעות 14:30-7:00

מוקד טלפוני "אורות אדומים" למקרים חריגים

טלפון: 02-6463333
מיועד למקרים שבהם נדרש מענה מיידי ודחוף בנושאי הביטוח הלאומי, מעבר לטיפול המקובל. המוקד פועל 24 שעות ביום.
השיחות מוקלטות בשעות הערב והלילה ומטופלות בבוקר שלמחרת.
קו חירום זה של הביטוח הלאומי פועל לצד מוקד "אורות אדומים" של משרד הרווחה, שמספרו הטלפוני פשוט וקצר; רק חייגו: 118.

הערה: עקב הנחיות הקורונה, ייתכנו מגבלות על קבלת קהל פרונטלית. לכן, זמני פתיחת הסניפים עשויים להשתנות מעת לעת. למבוטחים מוצעת מערכת זימון תורים. חלק מן הסניפים עשויים להיות סגורים באופן זמני – ליום אחד, מספר ימים, שבועות ואפילו חודשים. יש להתקשר לסניף לפני כל ניסיון הגעה פיזי, כדי להימנע מעוגמת נפש. כמו כן, יש להשתמש באמצעים דיגיטליים חלופיים (אתר, אפליקציה וכו') כדי לצמצם מגע ולשמור על ריחוק חברתי.

למידע נוסף על המוסד לביטוח לאומי: הקמתו, מטרותיו ורשימת מחלקות